السؤال
كيف يجب أن تتعامل الكنيسة مع القيل والقال؟
الجواب
القيل والقال هو تكرار معلومات لا ينبغي تكرارها، حتى لو كانت صحيحة. غالبًا ما يقوم الشخص الذي يكرر القيل والقال، حتى لو تبين أنه صحيح، بذلك قبل التأكد من صحته أو قبل الحصول على إذن لمشاركته. ما يجعل الخبر قيل وقال، حتى لو كان صحيحًا، هو تكراره بواسطة شخص أو لشخص لا يحتاج إلى معرفة هذه المعلومة. قد يكون القيل والقال معلومات تم الحصول عليها على سبيل السرية، أو مجرد معلومات سمعها الشخص أو صادفها.
جاذبية القيل والقال تكمن في أن الناس يحبون اكتشاف الأسرار ومشاركتها، خاصة إذا كانت الأسرار تُشارك مع من يُعتقد أنه يمكن "الثقة" به. بالإضافة إلى ذلك، قد يجعل مشاركة السر شخصًا آخر يبدو في صورة سيئة، مما يعزز صورة القيل والقال ونفسه لدى المستمعين.
إلى جانب العديد من الآيات التي تحذر من سوء استخدام الكلام واللسان، هناك آيات تحذر تحديدًا من القيل والقال:
أمثال 11: 13: «المخبر يكشف السر، وأمين الروح يحفظ الأم».
أمثال 20: 19: «المخبر يكشف السر؛ فاترك كل من يتحدث كثيرًا».
أمثال 26: 20: «إذا نفد الخشب، انطفأ النار؛ وإذا لم يوجد قيل وقال، يهدأ النزاع».
في العهد الجديد، الإدانة للقيل والقال شديدة. في رومية 1: 28–30، يُذكر القيل والقال كأحد الخطايا التي تُظهر فساد البشرية العميق: «كما أنهم لم يجدوا جدوى في الاحتفاظ بمعرفة الله، أسلمهم الله إلى ذهن فاسد، ليعملوا ما لا ينبغي. لقد امتلأوا بكل شر وخبث وطمع وفساد. هم حسودون، قتلة، متنازعون، مخادعون وشريرون؛ هم قيل وقال، مذمومون، كارهو الله، متكبرون ومتفاخرون؛ يختلقون الشر ويعصون والديهم».
يُدرج بولس القيل والقال كواحدة من الخطايا التي يخشى أن يجدها في كنيسة كورنثوس: «أخشى أن أجد فيكم نزاعًا، غيرة، نوبات غضب، طمعًا، تشهيرًا، قيل وقال، تكبرًا وفوضى» (2 كورنثوس 12: 20).
القيل والقال يسبب انقسامًا داخل الكنيسة، ويجب التعامل معه.
في متى 18: 15–17، يوضح يسوع كيف يجب التعامل مع الخطيئة في الكنيسة: «إن أخطأ إليك أخوك فاذهب وأشر له بخطيئته بينك وبينه وحدكما. إن سمع لك فقد أكسبت أخاك. وإن لم يسمع فخذ معك شاهدًا أو شاهدين، لكي تثبت كل كلمة بشهادة شاهدين أو ثلاثة. وإن لم يسمع إليهم فقل للكنيسة. وإن لم يسمع حتى للكنيسة فليكن عندك كالأمي وكالجابي الضريبة».
عندما يقوم شخص بالقيل والقال، يجب مواجهته وفقًا للنموذج الذي وضعه يسوع.
قد يكون من الصعب أحيانًا التعرف على القيل والقال، أو قد يُخفي طبيعة القيل والقال الحقيقية. قد يظهر كاهتمام حقيقي: «سمعت أن فرانك وزوجته على وشك الانفصال، أنا قلق حقًا. هل سمعت شيئًا عن ذلك؟» أو كطلب صلاة: «صلّوا من أجل فرانك وزوجته. سمعت أن لديهم مشاكل كبيرة». في هذه الحالات، ينشر القيل والقال معلومات لم يُسمح بمشاركتها من قبل الشخص المعني، حتى لو كانت صحيحة.
على من يسمع القيل والقال أن يستجيب بشكل صحيح. سيكون من المفيد أن يكون للكنيسة تعليم محدد من المنبر حول هذه السيناريوهات.
عند سماع عضو الكنيسة شيئًا مثل المثال أعلاه، يجب أولًا رفض الاستماع وإعادة القيل والقال إلى مصدره. على سبيل المثال، إذا قال المغتاب: «هل سمعت أن فرانك وزوجته يواجهان مشاكل؟» قد يجيب الطرف الآخر: «لا، لم أسمع، ولا أريد أن أسمع. لا يجب عليك تكرار أمور عن فرانك قد تكون صحيحة أو غير صحيحة. إذا كان لديك اهتمام حقيقي بزواج فرانك، يجب أن تذهب وتتحدث إليه لترى إذا كان بحاجة إلى مساعدة».
إذا كان القلق حقيقيًا من أجل فرانك وزوجته، فإن الشخص المعني سيتابع مع فرانك، وإذا كان الدافع الوحيد هو القيل والقال، فقد توقفه هذه الاستجابة. إذا استمر الشخص في القيل والقال، يجب اتباع خطوات متى 18: 15–17.
عند سماع طلب صلاة قد يكون قيل وقال، من المناسب طرح بعض الأسئلة: «هل قال لك فرانك هذا؟» «لا، كيف عرفت أنه صحيح؟» «نعم، هل قال لك أن تخبر الآخرين وتطلب منهم الصلاة له؟»
النقطة هي تحدي القيل والقال، ورفض الانخراط في القصة، وتحويل القلق إلى نشاط أكثر إنتاجية. قبل أن يتحدث أي شخص عن فرانك، يجب أن يتحدث مباشرة معه لمعرفة الحقائق، وما المساعدة التي قد يحتاجها، وما إذا كان من المناسب إخبار الآخرين.
الشخص الذي يسمع القيل والقال لا يمكن - ويجب ألا- يكرره. أمامه خياران فقط: إما تجاهل المعلومة، أو الذهاب إلى المصدر (فرانك في هذه الحالة) للتحقق من الحقائق (بافتراض أن العلاقة مع فرانك تسمح بذلك).
قد تكون هناك مناسبات يكون فيها الشخص قلقًا حقًا ويذهب إلى القس أو مؤمن ناضج للحصول على المساعدة في صياغة استجابة صحيحة لما سمعه. في هذه الحالة، قد لا يكون الأمر قيل وقال، لكنه قد يتحول إليه بسهولة. يجب على القس أو المؤمن الناضج تحذير الشخص من القيل والقال، والتأكيد على عدم تكرار هذه المعلومات، ثم تشجيع الشخص المعني على التحدث إلى فرانك مباشرة. إذا لم تكن هناك علاقة كافية مع فرانك، قد يكون من المناسب أن يتولى القس أو المؤمن الناضج الذهاب إلى فرانك بنفسه.
عند التعامل مع القيل والقال (أو المحتمل أن يكون قيل وقال)، الاستجابة المناسبة هي مواجهة الشخص الذي يكرر القيل والقال، ورفض الاستماع، وإذا فات الأوان لذلك، رفض تكراره. وإذا بدا أن هناك ضرورة لاتخاذ إجراء، يجب تأكيد المعلومات من شخص في موقع يمكنه المعرفة ومنحه إذن المشاركة. إذا تم اتباع هذه الخطوات في كل حالة، فإن الكثير مما لا ينبغي تكراره سيبقى صامتًا، وسيحصل الشخص الذي يحتاج فعلًا إلى المساعدة عليها.
جاذبية القيل والقال تكمن في أن الناس يحبون اكتشاف الأسرار ومشاركتها، خاصة إذا كانت الأسرار تُشارك مع من يُعتقد أنه يمكن "الثقة" به. بالإضافة إلى ذلك، قد يجعل مشاركة السر شخصًا آخر يبدو في صورة سيئة، مما يعزز صورة القيل والقال ونفسه لدى المستمعين.
إلى جانب العديد من الآيات التي تحذر من سوء استخدام الكلام واللسان، هناك آيات تحذر تحديدًا من القيل والقال:
أمثال 11: 13: «المخبر يكشف السر، وأمين الروح يحفظ الأم».
أمثال 20: 19: «المخبر يكشف السر؛ فاترك كل من يتحدث كثيرًا».
أمثال 26: 20: «إذا نفد الخشب، انطفأ النار؛ وإذا لم يوجد قيل وقال، يهدأ النزاع».
في العهد الجديد، الإدانة للقيل والقال شديدة. في رومية 1: 28–30، يُذكر القيل والقال كأحد الخطايا التي تُظهر فساد البشرية العميق: «كما أنهم لم يجدوا جدوى في الاحتفاظ بمعرفة الله، أسلمهم الله إلى ذهن فاسد، ليعملوا ما لا ينبغي. لقد امتلأوا بكل شر وخبث وطمع وفساد. هم حسودون، قتلة، متنازعون، مخادعون وشريرون؛ هم قيل وقال، مذمومون، كارهو الله، متكبرون ومتفاخرون؛ يختلقون الشر ويعصون والديهم».
يُدرج بولس القيل والقال كواحدة من الخطايا التي يخشى أن يجدها في كنيسة كورنثوس: «أخشى أن أجد فيكم نزاعًا، غيرة، نوبات غضب، طمعًا، تشهيرًا، قيل وقال، تكبرًا وفوضى» (2 كورنثوس 12: 20).
القيل والقال يسبب انقسامًا داخل الكنيسة، ويجب التعامل معه.
في متى 18: 15–17، يوضح يسوع كيف يجب التعامل مع الخطيئة في الكنيسة: «إن أخطأ إليك أخوك فاذهب وأشر له بخطيئته بينك وبينه وحدكما. إن سمع لك فقد أكسبت أخاك. وإن لم يسمع فخذ معك شاهدًا أو شاهدين، لكي تثبت كل كلمة بشهادة شاهدين أو ثلاثة. وإن لم يسمع إليهم فقل للكنيسة. وإن لم يسمع حتى للكنيسة فليكن عندك كالأمي وكالجابي الضريبة».
عندما يقوم شخص بالقيل والقال، يجب مواجهته وفقًا للنموذج الذي وضعه يسوع.
قد يكون من الصعب أحيانًا التعرف على القيل والقال، أو قد يُخفي طبيعة القيل والقال الحقيقية. قد يظهر كاهتمام حقيقي: «سمعت أن فرانك وزوجته على وشك الانفصال، أنا قلق حقًا. هل سمعت شيئًا عن ذلك؟» أو كطلب صلاة: «صلّوا من أجل فرانك وزوجته. سمعت أن لديهم مشاكل كبيرة». في هذه الحالات، ينشر القيل والقال معلومات لم يُسمح بمشاركتها من قبل الشخص المعني، حتى لو كانت صحيحة.
على من يسمع القيل والقال أن يستجيب بشكل صحيح. سيكون من المفيد أن يكون للكنيسة تعليم محدد من المنبر حول هذه السيناريوهات.
عند سماع عضو الكنيسة شيئًا مثل المثال أعلاه، يجب أولًا رفض الاستماع وإعادة القيل والقال إلى مصدره. على سبيل المثال، إذا قال المغتاب: «هل سمعت أن فرانك وزوجته يواجهان مشاكل؟» قد يجيب الطرف الآخر: «لا، لم أسمع، ولا أريد أن أسمع. لا يجب عليك تكرار أمور عن فرانك قد تكون صحيحة أو غير صحيحة. إذا كان لديك اهتمام حقيقي بزواج فرانك، يجب أن تذهب وتتحدث إليه لترى إذا كان بحاجة إلى مساعدة».
إذا كان القلق حقيقيًا من أجل فرانك وزوجته، فإن الشخص المعني سيتابع مع فرانك، وإذا كان الدافع الوحيد هو القيل والقال، فقد توقفه هذه الاستجابة. إذا استمر الشخص في القيل والقال، يجب اتباع خطوات متى 18: 15–17.
عند سماع طلب صلاة قد يكون قيل وقال، من المناسب طرح بعض الأسئلة: «هل قال لك فرانك هذا؟» «لا، كيف عرفت أنه صحيح؟» «نعم، هل قال لك أن تخبر الآخرين وتطلب منهم الصلاة له؟»
النقطة هي تحدي القيل والقال، ورفض الانخراط في القصة، وتحويل القلق إلى نشاط أكثر إنتاجية. قبل أن يتحدث أي شخص عن فرانك، يجب أن يتحدث مباشرة معه لمعرفة الحقائق، وما المساعدة التي قد يحتاجها، وما إذا كان من المناسب إخبار الآخرين.
الشخص الذي يسمع القيل والقال لا يمكن - ويجب ألا- يكرره. أمامه خياران فقط: إما تجاهل المعلومة، أو الذهاب إلى المصدر (فرانك في هذه الحالة) للتحقق من الحقائق (بافتراض أن العلاقة مع فرانك تسمح بذلك).
قد تكون هناك مناسبات يكون فيها الشخص قلقًا حقًا ويذهب إلى القس أو مؤمن ناضج للحصول على المساعدة في صياغة استجابة صحيحة لما سمعه. في هذه الحالة، قد لا يكون الأمر قيل وقال، لكنه قد يتحول إليه بسهولة. يجب على القس أو المؤمن الناضج تحذير الشخص من القيل والقال، والتأكيد على عدم تكرار هذه المعلومات، ثم تشجيع الشخص المعني على التحدث إلى فرانك مباشرة. إذا لم تكن هناك علاقة كافية مع فرانك، قد يكون من المناسب أن يتولى القس أو المؤمن الناضج الذهاب إلى فرانك بنفسه.
عند التعامل مع القيل والقال (أو المحتمل أن يكون قيل وقال)، الاستجابة المناسبة هي مواجهة الشخص الذي يكرر القيل والقال، ورفض الاستماع، وإذا فات الأوان لذلك، رفض تكراره. وإذا بدا أن هناك ضرورة لاتخاذ إجراء، يجب تأكيد المعلومات من شخص في موقع يمكنه المعرفة ومنحه إذن المشاركة. إذا تم اتباع هذه الخطوات في كل حالة، فإن الكثير مما لا ينبغي تكراره سيبقى صامتًا، وسيحصل الشخص الذي يحتاج فعلًا إلى المساعدة عليها.